经济不确定性如一副迷药，如何做好品牌战略规划（下）

经济不确定性如一副迷药

二：情感

情感会影响人的判断和决策。企业品牌战略规划项目组统计企业管理者在经营的过程上，如果把他情感所注重 的内容放到了不应该有的高度，就必然会使它背离企业发展最大化目标的选择。在这一点上，福特汽车创始人老福特就是一个例子：

老福特研究发明了一种结构简单、造价低廉的黑色T型车。他的福特汽车公司由此获得了很大的成功。他对自己创造的这一产品有着深厚的情感。后来，市场发生了很大的变化，人们的消费水平提高了，不再满足于这样一种产品，而追求档次更高、有一定个性化的产品。品牌战略规划项目组发现，正在此阶段，老福特的情感干扰企业问题呈现出来了，他无视这种变化 ，固执地仍只生产他自己的黑色T型车。他的儿子把握市场变化趋势，组织人力、物力，研发出适应市场变化的新产品。但老福特对这种黑色T型车存在特殊的情感，不愿意接受市场的变化，拒绝适应这种变化。他野蛮的否定了他儿子的努力，公开砸毁了由他儿子主持研发出来的新产品。然而，他的企业也为这一决策付出了惨重的代价，败给了通用汽车，从汽车行业的龙头宝座上走了下来。

第三：情绪

情绪与情感有联系，但二者并不相同 。企业品牌战略规划项目组解读情绪是一种心理反应，当一个人的尽情好和不好的时候，会做出截然不同的决策 。凯恩斯认为，当人的情绪好的时候，对事件发展的预测会美好；当人的情绪低落的时候，对事物发展的预测则是阴暗的、悲观的。他认定这种情绪的变化是社会经济发展周期性波动的根本原因。品牌战略规划项目组观点，以上有他偏颇的地方，但情绪的好坏会对决策人的决策带来直接的影响，这却是一个不争的事实。

第四：价值偏好

人在决策时，价值偏 好会像一层浓雾蒙着你的眼睛，让你无法理智地做出选择，使自己在所设定的价值偏好圈子里挣扎。所谓价值偏好就是自己所选择的一种价值观念，认定什么是有意义的，什么是没有意义的。正是这种认定，让自己陷入了自我设定的陷阱中不能自拔，从而使自己的选择远离了真正要寻求的目标。

第五：思维惯性

它是人们按照已经获得太多成功的既定思路制定决策，把这种成功模式不加区别地到处套用，最后因为忽略外部环境的变化和所处时机的差别而使自己的决策脱离实际，成为败笔。

如何做好品牌战略规划

企业品牌战略规划项目组提醒企业管理者 要避免受这些因素影响 

一：要在做决定 前深入调查研究，这是科学决策的基础。正确的决策都是来源于对实际情况心中有数，来源于准确的分析判断和认真的比较选择。

二：要尊重知识，尊重人才这是科学决策的保证 。决策前必须咨询专家意见，例如品牌战略规划专家。管理者要借助“外脑”的知识和智慧，集思广益，进一步完善决策方案，对多种决策方案进行反复比较，作出正确选择。

三：要善于决断，敢于负责，这是管理者必须具备的决策素质。企业品牌战略规划项目组提示，尤其在突发事件或出现危机之时，往往更需要管理者具备高度的责任心，敢于承担风险，果断决策，才能不贻误时机，避免或减少损失。

* 参考文献《科特勒全书》