经济不确定性如一副迷药，如何做好品牌战略规划（上）

引言：

经济不确定性就像是一副迷药，它可以导致最通达谙练的首席执行官犯下严重错误。当恐慌蔓延并且达到顶峰时，许多商界领袖都会退缩；他们在不该削减成本的地方削减了成本；我们解雇英才、回避风险、减少技术和产品开发‘ 最糟糕的是，他们让恐惧主宰了自己的决策。这些行为不仅会严重阻碍企业的发展，甚至可能会毁掉企业。

——科特勒《混沌时代的管理和营销》

经济不确定性如一副迷药

科特勒指出，商界的动荡常会使管理层做出错误的应对。许多企业的管理者在应对动荡及其带来的混乱时，会考虑采用下述两种传统方法中的一种：企业品牌战略规划项目组解读如下：

一种是很少采取预防措施，寄希望于风暴终将散去；

二是茫然之下随便做出决策，不是削减成本就是不顾一切地陷入“奇想”中，在一些新的无关领域进行投资和下赌注。

科特勒提醒商界领袖在动荡袭来时要警惕最常犯的几类错误：

1、破坏核心 战略和文化的资源分配决策 ；

2、全面削减开支与集中审慎的行动；

3、维持现金流量的快速解决方案，危及利益相关者；

4、削减营销、品牌战略规划以及新产品开发的费用；

5、销售降低时的价格折扣；

6、降低销售相关费用以摆脱客户；

7、在经济危机时期削减培训和发展开支；

8、轻视供应商和分销商。

如何做好品牌战略规划

一个企业就像在大海中航行的船，而CEO则是船长的指挥关系全船的命运，来不得半点儿马虎。任何一个盲目轻率的指令都可能给航船带来灭顶之灾。企业品牌战略规划项目组指出，没有哪个SEO愿意犯错，是客观因素和主观因素让他犯错，导致他们中招的因素有五个：客观因素是决策信息不充分，而主观因素则是情感、情绪、价值偏好和思维惯性。

一：决策信息不充分

任何一个决策，无论小到存货促销大到企业品牌战略规划，都是为企业的未来确立目标和选择措施。但未来总是不确定的，市场的变化迅猛无常，人们最多也只能大体上把握市场变化的趋势，不可能绝对准确地预测。正是这种市场变化的不确定性和国家政策法规变化的不确定性，使企业的决策总是处于一种信息不完全的状态，很多企业决策不当而陷入困境。

企业品牌战略规划项目组提示当决策信息收集不充分，信息量过大，不知如何聚会，或者有了信息不知道如何运用，这些都可能会令企业管理者做出错误的决策。(接下篇)

* 参考文献《科特勒全书》