上海策划公司谈体验营销：满足消费者三大诉求

消费者将会受到以下三种动机的鼓舞：思想、成就感和自我表达。那些以思想为主要支机的人将会以知识和原理为指导。而以成就为动机的人会用产品和服务来向同伴显示自己的成功。而以自我表达为动机的人将会热衷于社交活动，追求多样化，敢于冒险。

——科特勒《营销管理》

营销大师科特勒认为，最能鼓舞消费者的是思想、成就感 和自我表达这三种动机，上海广告策划公司项目组洞及体验营销本质，也是为消费者创造这三方面的满足感——思想、成就感与自我表达。一个能和消费者进行沟通对话、能与消费者有双向交流的品牌，其影响力要远远大于只向消费者进行单方面宣传的品牌，因为，前者不仅凝聚了企业自身的努力，更融入了消费者的个人元素在其中，这样的品牌不单纯只属于企业，而是为企业与消费者所共有、所共享。

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让消费者充分参与体验营销，充分参与到品牌活动中来，上海广告策划公司项目组总结，在这个过程中，消费者的思想、成就感和自我表达都会得到极大满足。消费者与品牌、企业之间的距离 也会无限拉近。上海策划公司项目组-对一个品牌而言，最重要、最有分量的代言人莫过于消费者。

Method是旧金山一家环保洗衣用品公司。当他们进军洗衣粉市场的时候，面临着巨大 的挑战，他们烦恼的是，要怎样做才能改变消费者的购买习惯，才能使汰渍洗衣粉的忠实用户相信，Method这个仅仅500多克的洗衣液能够洗干净整整50桶的衣服。而且，上海广告策划公司在深入了解Method的基础信息时发现，他们的推广预算只有少得可怜的20万美元。

Method的联系创始人兼品牌设计师雷恩最后提出了一个想法——要用最少的钱达到最佳的宣传效果，最好的办法就是寻求客户的帮助。Method最后雇佣了媒体代理公司Mekanism拍摄了一个众包广告。他们绘制了一个情节串联图板，邀请人们来自行拍摄这个图板上的具体动作，然后再将他们拍摄的素材提交给Method进行最终剪辑。上海策划公司项目组了解，这次活动共有332名消费者参与其中。当这条众人你一笔我一笔创造出来的广告最终成型之时，它成了YouTube上观看次数排名第93位的视频，这段视频也使得Method的Facebook粉丝数量增长了68%。

一位营销界人士一针见血的指出：“这条众包广告的美妙之处就在于，从这条广告完成之日起，它本身就构建起了一个分销网络。”（精彩待续，下一篇继续）

*参考文献《科特勒全书》