品牌营销策划对消费者品牌意味着价值和信任

对消费者而言，品牌意味着价值和信任。品牌不仅仅是一个名称或者一个象征，它是企业与顾客关系中的一个关键的要素。品牌表达了消费者对某种产品及其性能的认知与感受——该产品或服务在消费者心中的意义。所以，有营销者说：“在工厂里创造产品，在头脑中创造品牌。”

——科特勒《市场营销原理》

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品牌营销策划对消费者品牌意味着价值和信任

“品牌意味着价值和信任”，科特勒这句话揭示了品牌之于消费者的意义所在。上海品牌营销策划公司研究为什么消费者在购买时只要经济能力许可，大都会偏向于品牌美誉度高的产品？为什么当一个备受消费者喜爱的品牌出现质量问题或负面新闻的时候，消费者会气愤不平，有被欺骗和被背叛的感觉？这些都可以从科特勒的这句话中摸索到答案。

“在工厂里创造产品，在头脑中创造品牌”。的确，品牌存在于消费者的头脑和心智之中，上海品牌营销策划公司观点对消费者来说，品牌不仅是一个名称、一个标志、一个象征，它更是产品与服务在消费者心中所留下的投影与烙印。

品牌价值和品牌信任

品牌之所以在消费者的心目占有着重要的地位，科特勒有他自己的看法，他认为品牌暗含着产品与顾客之间的关系，暗示着顾客所期望的一种特质与服务。品牌最大的好处在于使消费者在成千上万种产品中购买自己的产品。而品牌的成功又取决于营销人员如何将它根植于消费者的头脑中。

上海品牌营销策划公司观点在我们身边，品牌很多，但“真品牌”却不多。真品牌具有强大的生命力和很高的市场溢价。真品牌的根本就是顾客的信任。这种信任是企业和顾客之间的一种关系，既可以是有关产品质量的，也可以是有关产品性价比的，还可以是有关产品品位的。所以，真品牌不一定只出自于知名的大企业，也不一定只出自于奢侈品。奔驰、宝马是真品牌，麦当劳、沃尔玛也是真品牌，它们都赢得了顾客非同一般的信任和信赖。

* 参考文献《科特勒全书》