上海战略咨询公司研究，「数据驱动」才是茑屋书店扩张1800+家的基础

引言：

上海战略咨询公司世邦大通了解到茑屋书店线下门店已达1800+家，其不断扩张的底层逻辑在于：直营+加盟的连锁模式。具体来讲，茑屋书店的成功起点在于先打造的几家火爆的直营总店，以直营店作样板店，让加盟者看到经营创意的潜力及描绘清晰可期的发展前景，开放加盟实现扩张，而茑屋书店以售卖开店方案及供应链服务实现盈利。

上海战略咨询公司世邦大通战略项目组统计，多数人对这种模式并不陌生，但是看似简单的模式，实现要做起了，少了海量的用户数据做支撑的话就无法启动。因为茑屋书店店面的持续盈利运营的核心是“绝对的用户体验”，如果没有母公司CCC的数据支持，较难实现。

深度洞察

“用户体验”不是一次性的服务，而是持续不断的系统工程，想复制茑屋书店的极致用户体验，世邦大通上海战略咨询公司有哪些问题需要了解：

> 在此处开店，我的目标用户群是谁？

> 书店的建筑风格应该是怎样的，目标用户群喜欢的书籍影音有哪些？

> 以书引流的模式下，书的旁边要摆放什么才能提高客单价？从哪里能够找到合适的货源？

通过用户数据来解读问题，找到最终答案，再配以强大的供应链解决问题产生持续盈利，这才是茑屋书店的核心价值所在。

精确描述

上海战略咨询公司有哪些-世邦大通战略咨询项目组发现知乎用户@王磊对茑屋书店的精确描述：

》从 to B 的角度来说，茑屋书店的本质上并不是一家开线下店的公司，它本质上是一家数据驱动的咨询公司。

》立于当前的中国商业环境及中国多数企业的发展阶段来说，茑屋书店的模式直接拿来复制尚有难度，但其品牌发展的底层逻辑值得每个布局“新零售行业”的企业借鉴：

》选择不同的赛道，谋求差异化发展；通过用户数据分析，提供最细的颗粒度的消费体验；在不断积累沉淀的用户数据中持续进行活数据的反馈以实现终端持续的调整与改良。另外一方面，上海战略咨询公司有哪些-世邦大通战略咨询项目组总结，商业模式为基础，茑屋书店其“以用户为中心”的品牌哲学 ，也是流量稀缺时代给我们的最重要的启示：品牌发展，不要总站在本位考虑为什么发展的不好，而是用“我如何为用户做到更好”的角度不断拷问内省，这是根本突破口。

》茑屋书店创始人增田宗昭说：

店铺是为顾客而存在的，赚钱只是结果……我们要做别人（亚马逊）做不到的事！

战略本质

这与彼得德鲁克的企业社会器官论如出一辙：

企业是社会的器官。顾客是企业生存的基础。创造顾客必须先考虑如何满足客户的需求、如何认知客户考虑的价值所在，更重要的是究竟如何创造客户的需求。企业只有赢得了顾客，才能真正拥有市场。