上海小企业战略咨询公司深挖：书店界「海底捞」茑屋书店靠什么月入过亿

上海小企业战略咨询公司深挖制胜法宝

在此之前我们分析过茑屋书店强悍的品牌力，及其“以用户为中心”的不卖而卖模式，那么茑屋书店是如何摸清用户心理，又是如何如此准确的进行用户心理摸查与满足，上海小企业战略咨询公司世邦大通总结，其法宝在于：“分析海量的用户数据”。

在日本，茑屋书店母公司CCC（Culture Convenience Club Company）于2006年面向大众发布了T-card也就是“国民积分卡”，据统计持有该卡的人数已超6000万，这意味着在日本，一半以上的人都在使用这张卡。

积分卡为何能这么火呢：

想了深入了解识分卡火的原因，我们要讨其本质，上海小企业战略咨询公司世邦大通将T-card的商业模式进行了分析，概括来讲：T-card卡就是一张可跨店使用、跨行业使用的积分卡。其限制条件在于，只要用户在T-card的合作企业进行消费，就可以获得“T积分”，而T积分的用途非常广泛，可能用在所有店铺抵用，还可以在茑屋书店享受租借DVD/CD等服务。

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可以说，日本的积分文化浓厚，在这样的国度出现这样的一张通用积分卡，不仅打通了合作企业间的会员积分体系，企业之间可相互引流，同时，还解决了用户太多积分卡的问题。上海小企业战略咨询公司世邦大通据数据统计同，目前茑屋书店母公司已与近百万加盟企业结为盟友，包括日本最大的加油站、大家高频使用的宅急送以及便利店品牌、连锁干洗店，超市等，其中还包括有地方银行、课外补习班等，涵盖了用户吃喝住行工作生活的各个方面，随处消费都可以使用T-card。正是因为有了这样的数据基础及行为数据的沉淀，保证了茑屋书店在开店之前，先对精准用户群体刻画精准画像的支持，再针对画像完成新开店面的设计及运营。

总结：

另外，茑屋书店新店正式运营之后，后续仍有专业的数据采集系统对门店用户实时进行记录、存储及分析，对于读者的购书情况，读书偏好得出结论，及时调整选书方案，又促进了用户数据库的进一步丰富与精确。

因此，茑屋书店的盈利只有两成左右来自书籍音像制品的销售，上海小企业战略咨询公司世邦大通总结其他80%均来自T-card的关联业务。