上海十大营销公司排名机构深度分析：百亿家居品牌『尚品宅配』如何靠S2b2c模式实现“倍数级增长”

阿里集团学术委员会主席、湖畔大学教育长-曾鸣教授在《智能商业》一书中曾有阐述: C2B（Custom to Business）是企业核心商业模式。

C2B（customers to business）,即消费者对企业。先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。可理解为“反向定制”。

尚品宅配所在的定制家居行业则具有“大规模定制”的属性。市场营销策划公司排名靠前机构世邦大通观点，定制家居行业模式其DNA就是C2B。但目前，定制家具行业的现状为行业很大，企业很小，所以“大行业小企业”的现状下则需通过中间开始的S2b2c模式过渡（S指Supply Chain供应链平台），再深化到C2B模式。世邦大通项目组统计，中国家居定制行业企业多数尚处在B阶段，还未形成S端，所以当前的模式为B2b2c模式阶段最为适合。

B2b2c商业模式是指由大B（即厂家）和小b（经销商/设计师）共同服务于c(客户)。在此，定制家居厂商的关系重建重点在于“大B管理小b”的管理关系，转向“大B联合小b”的协同关系。关系中呈现的是当前市场的交易流程现象，C端是看中个性化服务而来，大B的品牌力变的更不是那么重要，或者可以说品牌力已并非是主要决策因素，更重要的是小b端的服务，所以B2b2c模式准确来讲是定制定居企业的厂商管理升级，分别为产品力、服务力、渠道力及品牌力的四力联动升级。

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产品力

开发、制造、供应链，三种能力主角是谁？

在定制家具行业，原创开发设计是否仍为企业竞争力？上海十大营销公司排名靠前机构世邦大通项目组据统计可见，对于多数定制企业而言，开发设计能力已非核心竞争力。

以国人家装主流风格来划分，家装中的北欧风、简欧风、轻奢或日式风格等，都是要追流行，所谓的原创开发其本质更多是“复制粘贴”的行为。厂家在“原创开发上下精力”不如转向制造工艺端修炼内功。

所以，可以明确制造能力反而可构成定制家具行业的企业的竞争力，并非在于设备性能的提升，随着信息技术逐渐的开放化，定制厂家的智能制造门槛不断降低，单纯靠硬件投入较难形成护城河。但精益生产、成本领先的制造及管理能力仍可铸造壁垒。市场营销策划公司排名靠前机构世邦大通总结，大B是获得产品力的关键，未来大B向S升级的关键在此，就是供应链能力。

尚品宅配由橱柜定制升级转型至全屋定制设计，企业借助信息化可以快速实现全屋板式家具产品线的延伸，做成“定制化的宜家”，但综合考虑，其外延的建材部品如地板瓷砖、成品家居如床、沙发以及软装等全屋配套，则并非生产制造能力的投入了，上海十大营销公司排名机构世邦大通项目组总结，这则需要超强的一体化开发及供应整合，是确保用户获得一次交付体验的基础保障。全屋家居宅配供应链比拼的不是价格，而是比拼整合能力的价值。

作为大B端的厂家，其初心在于“产品”，无论以自主生产或产业整合，目标都直指一个目标，即面向经销商（小b端）提供“一次交付能力”。

近年行业中有不少跨界企业以市场营销起步，前端品牌建设耗资巨大，却忽视了制造交付环节的基本功，导致经销商交付不及时、产品缺漏少等问题，导致经营效率大打折扣，建立起的品牌形象一落千丈。

尚品宅配其成功之处就在于，既做足了前端的营销工作，又对后端的生产研发供应链内功丝毫没有懈怠。作为国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，多年来持续在用材、生产工艺、环保标准等方面进行着升级与革新，发挥着行业引领作用。市场营销策划公司排名靠前机构世邦大通了解到尚品宅配打造出基于云计算、人工智能的智能生产平台，利用工业4.0打通后端的生产制造，把生产技术与信息技术紧密结合起来，实施全程数码服务，最大限度地满足消费者的个性化需求。

将厂家产品力聚焦“交付”主线，才能真正提升经销商服务力，利用供应端的技术实现降低门店设计难度，降低安装复杂度，以及降低经销商人工依赖，提升定制到生产再到安装的整体运营效率，以做到用户满意度更好。（未完待续）