『尚品宅配』新居网玩转数字化营销,过亿流量增长秘籍-市场营销策划的方法有哪些
来源: 公开资料,巨潮资讯网,企业年报,财报,招股说明书,世邦大通超级增长战略咨询 时间:2021-11-04 10:40:47关键词 :上海比较大的品牌策划公司,市场营销策划的方法有哪些
尚品宅配整体服务流程可简化为几个核心步骤,以此关键步骤可窥见新居网玩转数字化营销的基本逻辑,借鉴其流量增长秘籍:
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鱼塘模型培育千万客户
上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组据公开资料的深度研究,尝试还原尚品宅女配O2O营销的核心模型就在“鱼塘模型”。
2014年尚品宅配开始运营品牌公众号,一直沿用至今,在公众号运营计划中,市场营销策划的方法有哪些?分别有“捕捞-圈养-回报”三个鱼塘步骤,每个看似简单的步骤背后包含了多个细分拆解动作,形成了整体化的完整自洽的尚品宅配营销体系。
鱼塘3步骤:捕捞-圈养-回报
尚品宅配布局面向全域,通过效果广告、MCN矩阵以及SNS小组进行用户捕捞工作,第二步则以私域官方公众号和个人号完成用户留存,通过自建CRM管理体系进入用户培育环节,持续引导用户留资,例如0元送设计的页面广告就是引导用户留资的设计,据相关资料不完全统计,其留资率达50%以上。
最后,在渠道层留资用户将接到客户与电销中心的主动沟通电话,促进最终实现转化,转化标志则是以参与0元设计为节点,完成线上流量至线下的过程,最终分配给线下门店。
图片内容:尚品宅配公众号矩阵
尚品宅配鱼塘模型的捕捞阶段从新居网正式运营开始,上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组看到尚品宅配的O2O营销步步为营,均踩中了国内互联网的红利,市场营销策划的方法有哪些,具体每环节的增长策略又是如何呢?
尚品宅配这个家居行业的新物种与互联网各行业新物种一样,均具有公域流量获客的特点:深谙渠道及合作方撬动之道,尚品宅配新居网与微信以深度合作、信息流广告、生产海量消费者导向内容、10万阅读量起的公众号笔记、近万条信息流广告素材以及上万抖音带货视频、快手视频、全渠道内容分发、社交营销,可以说尚品宅配的线上营销于每个社交渠道都能搜到,360度全渗透无死角。
上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组注意到核心点即,尚品宅配线上营销均以ROI导向,以效果广告为主,免费广告及KOL种草为辅,实现了低成本获得最大ROI。
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尚美宅配公域营销如何实现完美完整覆盖
可以说尚品宅配的公域营销是真正实现了完美完整的覆盖,无论你是哪个平台的用户,基本都会接触到尚品宅配的营销端口,被动或主动的接收到其投入的各种各样的信息。市场营销策划的方法有哪些专题,世邦大通项目组于历史资料中注意到,早在2013年之前,彼时的互联网流量还处于百度独大的局面,通过百度搜索的用户意向度普遍偏高,有着较高的进店率与转化率。那时的尚品宅配就已经与百度签订了年度框架协议,享受协议内推广特权。上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组统计,2013年前后正值百度投入产出比最高时期,ROI可达13-15左右,每月投入广告费仅百万左右。同时,尚品宅配同时设有SEO计划,通过自然排名也截获了大量免费流量。
当时的新居网以独立站运营,用户往往使用新居网完成房型信息的搜索及挑选,留下联系信息后会有设计师主动进行沟通,而从获得了大量的线上触点。
尚品宅配在线上内容方面做了全面的搜集及展示,不仅进行全国数万种户型的搜集,并通过销售提成激励的方式从外部设计师手中购买设计模板及方案,海量的数据资源支撑了用户差异化的各种需求满足。
社交广告投放与短视频端布局
上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组统计,尚品宅配自2014年起,发力各种社交广告投入,如微信端、QQ、头条信息流等。于历史数据可见,市场营销策划的方法有哪些专题,尚品宅配在社交广告的投入数量达到了极度夸张的程度,据腾讯官方统计,尚品宅配连续几年间的广告触达用户接近5亿人,覆盖了中国一半网民!这说明,凡有装修需求的用户,基本都在微信广告被尚品宅配筛选过了。
数据来源:App Growing,仅部分地区
但由于这种地毯式轰炸造成了尚品宅配ROI大大降低,最新数据统计已降至10以下。彼时的尚品宅配迫切需要拓展新的流量渠道来实现空缺填补以达到流量的再次增长。
2017年,尚品宅配上市,同年全面发力短视频渠道。上海比较大的品牌策划公司世邦大通项目组统计,尚品宅配自主孵化行业KOL近30余位,如抖音粉丝破两千万的“设计师阿爽”;另外,海量签约外界KOL,总数超700位,将新居网打造成家具家装行业最大的MCN机构,据称其机构共计拥有1.2亿短视频账号粉丝量。在投放方面,集中在人力成本,其运营投入极低,短视频直播赛道的布局使尚品宅配ROI做到10-20。