上海的营销咨询有限公司『尚品宅配』深度复盘，首创SM店重构门店流量增长

对于零售业而言，门店客流量其增长关键所在，永恒不变的战略重心。如何为门店引流，如何快速拓展客流渠道，同样也是尚品宅配的要夯实的战略根基。

寻找客流新增量

上海的营销咨询有限公司世邦大通项目组深入调研家具家装行业，可以说在家具定制行业，并没有太多的商业模式创新，尤其站在10年前的市场来看，家具行业正值红利期，虽竞争激烈但市场需求巨大。当时，家具行业线下门店多集中于建材家具卖场或路边个体店，如果尚品宅配的加盟商也将选择传统家具门店渠道引流主要客源的话，显然并无优势。

如此一来，刚刚放开加盟的尚品宅配首要解决的问题则是，线下店客流增量在哪里？如果引来新客户，又如何留下客户，提升客户体验度呢？上海营销策划公司排名靠前机构世邦大通项目线了解到，尚品宅配围绕渠道、门店、客流、体验进行彻底分析及调研后，做出了与众不同的渠道创新。创办了SM店、O店及C店以实现流量渠道的全面布局。

业界首家开出SM店

有了调研数据及现场的实地沟通验证，尚品宅配大胆的作出决定，把门店开到购物中心去,这就有了尚品宅配的独家SM店，SM即shopping mall。自2010年起，尚品宅配直营店以一二线城市购物中心及商场版图路线实现逐步布局并不断进行门店体系完善，连续四年的大步快跑，自2014年起开始以赋能系统扶持加盟商进驻3-5线城市购物商城，实现全国版图覆盖。

上海的营销咨询有限公司世邦大通项目组了解到，尚品宅配的这一渠道布局策略又一次引的同行差异怀疑的目光，就如同当年推出“0元免费设计”引流策略被置疑的形式相似，但这次尚品宅配又下对了棋，正是这个多数人看不懂的战略，筑就了尚品宅配无法复制绝对优势的护城河：

1、高于建材市场几倍的客流量，增加了尚品宅配的品牌曝光；

2、SM店周边没有竞争，没有直接的竞争压力；

3、客户到店更便捷，为高频接触奠定的基础

4、SM店究竟更大，样板间多，为用户提供更好的体验，同时大大提升了品牌形象。

上海营销策划公司排名靠前机构世邦大通统计，截止2019年，尚品宅配已拥有加盟店2000+家，其中近一半是SM店；而其布局于一二线城市的上百家直管店中更是超七成以及的门店为SM店。

市场是最好的检验器，我们说尚品宅配开创SM店形式是下对了棋并非信口开河，上海的营销咨询公司世邦大通汇总了定制家具行业的多个企业品牌并对比了单店收数据得出，尚品宅配SM店单店收入遥遥领先同行业建材市场单店销售额。

第二方面，得益于SM店的竞争压力小，可快速收到预付款，对比SM店前后，很明显SM店开始推行后得到了大幅提升。

上海营销策划公司排名靠前机构世邦大通项目组了解到，尚品宅配的SM店并非完美，也具无法弥补的缺点，就是运营成本过高，太长的回本周期。

上海的营销咨询有限公司世邦大通项目组算了一笔账，如果以店铺如果300平来计算，SM店每月租金达到十几万元，这相当于还没开始合作就已经直接拒绝了部分加盟商；如果以自己开直营店的模式，又因前期投资的受限，而导致单店规模受限，扩张速度受限。占据了黄金流量地段，势必要付出更高的租金,这是商界铁律，所以尚品宅配的渠道战略面临多元化布局。