上海营销策划有限公司解析家具行业黑马“尚品宅配”之新零售模式如何养成

上海营销策划有限公司解析家具行业黑马

2004年起，家具家装行业杀出一匹黑马“尚品宅配”，致力于做一家坚持做“0元送家具设计方案”公司，搅局了传统家装行业。

世邦大通上海营销策划有限公司项目组统计尚品宅配曾经为把方案送出的活动：

每年投放上亿信息流广告送设计方案；还打造出汇集了千万粉丝的公众号矩阵，不断推送给读者“尚品宅配免费送设计”；同时组织MCN700名KOL在抖音快手上宣传，为粉丝送设计；利用数字化手段组织全国2万余名设计师组成设计团……一系列令人咋舌的“神操作”背后，尚品宅配汇集了巨大的用户流量为线下2000多家门店导流，形成了初步的O2O闭环。

“尚品宅配”之新零售模式如何养成

国内营销咨询公司有哪些-世邦大通数据统计：

尚品宅配跑通O2O模式后一路高歌猛进，营收突破70亿元，于2017年完成IPO。

2020年疫情冲击了各行业线下实体门店，尚品宅配加大直播带货力度，创出5小时锁定4亿订单的惊人成绩……

很多同行业人士对尚品宅配的模式是，看不见、看不起、看不上、来不及，世邦大通上海营销策划有限公司解读尚品宅配的“模式”奥秘何在，新零售又“新”在哪，它是如何打破了传统家装家具公司的局限，实现全域数字营销，又以什么体系对上千个加盟商利益进行平衡，又如果管理位于各地的形形色色的2万名设计师？

我们从尚品宅配创办开始剖析：一家软件支撑起的“小作坊”，成长为百亿市值的新零售家具大企业，中间又经历了哪些成长与变化。

初创即撞入家装行业

尚品宅配团队最初创办的软件-圆方软件，属于CAD绘图类工具软件，主要用于电子图纸的工具，最初卖软件，团队拿着华南理工的校友录扫楼推销，其中艰辛难以想象。国内营销咨询公司有哪些-世邦大通咨询机构总结，尚品宅配软件阶段虽收入不高，但收获不小，正是在这个阶段频繁接触工厂，工厂漫长的决策流程让他们苦不堪言，相较之下，团队偶然发现装修行业对这种设计类软件需求很大，多数是私人个体老板，开支预算个人说了算，说买就买结算及时。经过测试后，创始团队三人将软件正式转为装修设计软件，推出圆方室内设计系统。

由提供软件到提供家具定制

上海营销策划有限公司世邦大通项目组注意到转型之后的圆方室内设计软件开发及销售稳步增长，至2003年，团队已增至上百人，正值飞速发展时期，新的问题出现，软件盗版一直无法杜绝，迫不得已再次谋求转型，由于正值家装家具行业大好时期，尚品宅配团队依托强大的设计软件为基础，选择入行家具定制公司。前期的模式较为传统，即设计师以客户需求进行家具设计，确认方案后再向工厂下单生产，生产成品出厂后上门为客户安装。

开家装行业“免费”先河

转型方向确定并尝试运营一年后，2004年，尚品宅配正式诞生，第一家线下店开在广州，开创“0元免费设计”模式，仅为了快速开发市场的策略之一。当时，家装设计师多数为手工出图，成本很高，顾客到家具店定制家具橱柜，无论最终是否购买，设计费是要先出的。但尚品宅配在门店推出“0元免费设计”吸引了大量消费者，对于当时普遍看不懂看不起尚品宅配免费模式的竞争品牌，可谓是第一次“降维打击”。

因为尚品宅配的设计软件作基础，出图成本低完全可控，又施以“免费设计”建立起流量池，形成了规模化运作，成品质量有保证，三位创始人用大格局，换来了大生意和大批量的用户群体。

直营+加盟模式成立

仅三到四年的时间，O元设计成为家具行业的标配，延续至今。国内营销咨询公司有哪些-世邦大通咨询专题分享，虽然家具行业全行业开始实行免费模式，但先行者尚品宅配已经开启了新的增长之路，品牌知名度打开这后，不断有人主动来要求加盟，尚品宅配放开加盟第一年，完成76家加盟店的签约合作，同时，为了满足更多区域覆盖及管控，尚品宅配建立起直营+加盟的模式，持续至今。

C2B模式探索成功

2007年，飞速发展的尚品宅配规模一再扩大，外包生产无法满足大规模的需求，尚品宅配自营家具生产工厂“佛山维尚”成立，有了完全可管控的生产端，尚品宅配将家具定制范围扩展到“全屋家具定制”，不再只是限于橱柜的定制，而是给予客户全屋解决方案，上海营销策划有限公司世邦大通项目组总结，至此，尚品宅配的“C2B”模式成立。C2B模式即客户通过尚品宅配沟通完成房屋装修效果图确认，确诊完毕即可以下单至工厂，由工厂以效果图量身定制生产，生产完成后再由尚品宅配施工安装，给客户一套定制的家具方案。创始人之一李连柱作过一个贴切的形容“尚品宅农正在成为一个可定制的宜家”。

O2O模式建立

2008年，尚品宅配成立新居网，主要专攻线下营销及推广，以形成线下线下流量互通，上下联动，正是在这一年，尚品宅配的“O2O新零售”模式正式成形，从此，尚品宅配走上了令人瞩目的新物种之种，历经十几年的砥砺磨练，尚品宅配C2B+O2O商业模式终于完成闭环打通，成为生态型平台运营，为旗下多个品牌提供服务。