上海营销战略咨询公司论“何谓最好的品牌营销”

最好的品牌营销就是“不营销”，与消费者真真切切“谈一场恋爱”

世邦大通上海营销战略咨询项目组与您就“恋爱”的话题展开对何谓最好的品牌营销的讨论，每年的情人节，七夕节，都成为各恩爱情侣的特殊节日，同时，更是成为各大品牌“炒话题”的好机会，围绕“爱情”的话题永远新鲜而夺人眼球，那么，如果把营销的元素植入其中，又该如何展开呢？我们先来看一篇国外媒体的报道：

1、最好的品牌营销其起点是“不营销”

乔治亚州小伙子Logan和未婚妻Bella还有一个月就要举行婚礼了。Logan在纽约某知名鞋店给爱人网购了一双白色皮鞋在仪式上穿。鞋子很贵可以试穿后付费，只是没想到Bella还来不及试穿，就在旅行中遭遇车祸去世了。

悲痛的Logan给鞋店写了退货邮件：

“很抱歉，因为一场突如其来的灾难，我失去了最爱的人。这双鞋也随之失去了它的意义。”

几天后，快递员来了，可他并不是上门取件，而是给Logan带来了一封来自鞋店经理的亲笔信。信中这样说道：“听到这样的消息我很难过，世界上有很多有情人并不能终成眷属，但您和您的爱人无疑是最可惜的一对。”

“我们决定将这双鞋子送给您和您的爱人，既然它注定无法陪伴你们的将来，那就让它来见证你们的过去。”

“收获、失去、惊喜、悲伤，都是每一位客户，赋予品牌的意义。”

鞋店经理的这封信和这个感人的故事，迅速登上了各大媒体的版面，这家鞋店品牌再次风靡全国，一时间无货可售。

可见，好的营销从来不是消费用户的情感。

上海营销战略咨询公司项目组观点：好的营销不是消费用户情感，而是携带情感站到用户的角度，与之共情。

2、网易严选“偶发性”事件营销

这一年的七夕，大多数电商都在忙着“套公式”促销，而网易严选则认识到：用户对于送券、满减的优惠套路、情人节香艳的擦边球式营销早已经不屑一顾了。于是，网易严选决定当一回月老。

上海营销战略咨询公司项目组注意到与以往不同的是，网易严选这次的 事件有一定的“偶发性”：

一个自称是网易严选忠实用户的男生联系到客服，用长篇幅的言语恳求，想要购买一条早已经下架的“北斗七星项链”送给前女友。

男生质朴的言语间，隐藏着一段带有青涩和遗憾的爱情故事，而正是由于这样的小故事，往往最容易触碰到人心最柔软的地方，网易严选官方公众号立即推了一篇文章回应。大品牌对用户个人的单独回复，在印象中可是头一遭。

网易严选在这篇回复中表示，被这个用户真诚与努力所打动，于是把最后一条留样项链翻找了出来，送给了这个男生。

3、营销中“不变”的理由   

对于情人节七夕节的到来，无论是奢侈品牌还是大众品牌，各大品牌都是提前计划及时迅速地向消费者抛出橄榄枝，无论是线上还是线下的营销方式，品牌们都进行着布局与尝试。尤其在近年来中外品牌都在积极地迎合七夕节，当然不难看出是对中国市场的侧重以及对年轻消费者的示好，但最终还是要归结于品牌对盈利的追求。

上海营销战略咨询公司项目组据相关数据统计显示有68.8%的90后消费者，认为七夕节送礼物是必要的，因此互赠礼物正在变成七夕节的消费刚需，节日的属性为品牌的利益进行了保障。七夕是中国特有的传统节日，为了表达对中国的市场看重，品牌们不惜余力的做着借势营销。根据《中国奢侈品报告2019》中的数据显示，2012年至2018年间，全球奢侈品市场超过一半的增幅来自于中国，至2025年预计将达到65%。与全球奢侈品消费遇冷的境况对比，面对如此可观的市场，各大奢侈品牌自然冲在了七夕营销的最前列，纷纷推出了七夕的限定产品。

4、逐渐“改变”的营销态度

尽管消费者对于七夕节各类产品的需求依旧热情，品牌们的节日营销也做得津津乐道，但消费者对于品牌们的买账程度是否可以直接与品牌们在七夕节所做的营销相关联还有待商定。 

在这个象征爱情的节日中，上海营销战略咨询公司项目组认为品牌最好的营销不如是与消费者“谈一场恋爱”。将消费者视为“另一半”，为他们奉上独特的品牌创意、推出专属的七夕款式，体现出重视个性化体验也许会获得更多消费者的宠爱。在大胆表达爱意的今天，品牌们可以尝试打破营销的安全区，将一部分热情分给单身群体，其真诚将会打动更多的消费者。真诚远比夸张更打动人心，做最好的营销出发点是“不营销”，要如谈一场真正的恋爱，在未来的七夕营销中，相信越来越多的人们将容不下一点“套路”。

5、番茄酱拼图“营销战略方案”

上面由上海营销战略咨询公司项目组与大家就“七夕情人节”谈开好营销不营销的话题，接下来我们再从社交的角度来展开一个营销案例：

如果社交距离最近让你有了更多的时间，你很可能会发现自己正在寻找一个难题来填满你的时间。随着这样需求的浮现，亨氏推出了“番茄酱拼图”的营销动作-一个500件的“番茄酱拼图营销战略方案。

两周前，作为社交媒体赠予的一部分，这个谜题最初仅限于57套(在亨氏的57个品种上玩)，但由于反应热烈，亨氏成功地再推出了几款游戏。这个谜题现在可以在美国和加拿大以24.99美元的价格购买，而股票则持续了下来。看看我们最好的图形设计工具如果你想设计一些更复杂的东西。

好东西值得等待。我全红色番茄酱拼图，现在可供您上网24.99美元，而供应最后。

@Heinz于2020年5月19日在PDT 7：14发布的一张照片：

每一件都是完全相同的颜色，只有模糊不同的形状来区分每一个500块。我们认为可能需要一个下午以上才能完成--但海因茨当然是在讲这个笑话，自豪地宣称这个谜题“太慢了”。

上海营销战略咨询公司项目组亨氏的这种自带社交与比赛属性的营销动作值得借鉴。