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上海广告策划公司总结体验营销两大益处

来源: 《科特勒全书》 时间:2021-11-02

概述:​一般而言,企业推出的广告通常都是委托专业的机构制作,然后再推向消费者群体,而Method丛 开始就打破了这种固有的传统,它将广告交付到消费者手中,让他们来主导广告的创意、内容与呈现方式,上海广告策划公司项目统计这样产生了多方面的益处:

一般而言,企业推出的广告通常都是委托专业的机构制作,然后再推向消费者群体,而Method丛 开始就打破了这种固有的传统,它将广告交付到消费者手中,让他们来主导广告的创意、内容与呈现方式,上海广告策划公司项目统计这样产生了多方面的益处:

第一:让消费者来制作企业的广告,这种形式本来就是一种开创式的革新,当消费者充分参与其中的时候,无论是那332名贡献了素材的人一,还是围观的其他人,都会获得一种极大满足, 这正是思想、成就感和自我表达的满足。

第二:上海广告策划公司项目组分析,消费者在参与制作 或“围观”这段广告的过程中,势必要深入地去了解Method及其产品特点、特色,而这样的主动了解,比起企业”推”式的宣传,效果要好很多倍,他们在无形这中很可能就已经 接受了这个产品,甚至喜欢 上了这个产品,成了一个特殊 的目标客户群体。上海策划公司总结,这正是那位营销专家所说的“从这条广告完成之日起,它本身就构建起了一个分销网络”的含义所在。

消费者已经不再满足于充当“看客”的角色,他们希望能够有更高的参与度。谁能给他们带来最深刻、最精彩的顾客体验,他们就最有可能倾向谁、选择谁。

上海广告策划公司项目组举例如星巴克,它从来不满足于仅仅向顾客提供一杯咖啡。星巴克咖啡就要求每一位服务生都掌握咖啡知识以及制作饮料的方法,并成了这方面的专家,他们可以详细地为顾客解说每一种咖啡产品的产地、特性、冲泡方法,而且很善于与顾客进行沟通。上海广告策划公司注意到,在某些城市的星巴克,还会有一项叫作“咖啡教室”的服务;如果有三四个顾客一起来喝咖啡,星巴克就会根据顾客的要求,为他们专门配备一名咖啡师傅。顾客对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等方面有任何问题,咖啡师傅都会耐心细致、毫无保留地向他讲解,使顾客能在品尝咖啡的同时,也学到了星巴克的咖啡文化,如果顾客非常想要自己尝试冲泡咖啡,咖啡师傅也会从旁指导。上海策划公司总结这样的一家星巴克店,已经不纯粹是饮咖啡的场所了,而是顾客深入体验咖啡文化的一座殿堂。

很多顾客都有着与生俱来的强烈求知欲与好奇心,帮助顾客实现学习有关产品的相关知识、型清产品原理或制作方法的愿望 ,这既是在为顾客制造乐趣,营销体验,满足其思想 、成就感与自我表达的欲望,上海广告策划公司项目组强调这更是企业营销自己的最佳方向和方式。


*参考文献《科特勒全书》

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