来源: 公开资料、巨潮资讯网、企业招股说明书、海尔智家2020 年半年度报告 时间：2021-11-09 10:12:39
一、智能制造：互联工厂利用 IOT 与 AI 技术，继续大规模制造向大规模定制的转型升级引领
报告期内，公司继续推进以用户为中心的大规模制造向大规模定制的转型升级，通过建设互联工厂、“灯塔工厂”等，实现生态体系的互联互通和智能优化。
图片来源：海尔智家官网
截至 2020 年 6 月，公司已建成22 家互联工厂，构建物联网时代下以用户为中心的大规模定制体系，形成全球引领的高端制造示范标杆。公司智能 5G 互联工厂通过基于数据的仿真建模验证、生产高效协同、质量精准管控，探索实践出更多场景化的物联网智能产品、智慧组合解决方案及 AI 技术应用，有效优化生产效率、制造成本、不入库率等产能指标，实现互联工厂的全流程信息“自感知”、全要素事件“自决策”与全周期场景“自迭代”，形成行业智能制造的强大竞争力。公司智能制造的探索实践获得国内国外的权威认可。①2020 年 1 月份，海尔沈阳冰箱互联工厂通过部署可扩展的数字化平台，实现企业与用户资源和供应商资源的端到端连接，当选世界经济论坛灯塔工厂。自 2018 年首批灯塔工厂公布名单以来，中国有 5 家本土企业入选，其中海尔为世界贡献了两座灯塔工厂。②2020 年 5 月份，海尔中德滚筒互联工厂当选首批中国标杆智能工厂，是目前全球规模最大、柔性最高的衣联生态大规模定制示范基地。
二、坚持人单合一模式，推进链群自驱动机制的组织变革
链群自驱动机制是在高度网络化链接、供需不断变化的社会中，企业产销各节点组织为不断满足用户需求变化，形成相互链接协同迭代生存的能力，是公司适应时代创世界级物联网模式的基本组织机制保证。链群组织由“体验链群”和“创单链群”融合而成，“体验链群”是与用户直接交互的社群与触点，其不断与用户交互，实时获取用户需求；“创单链群”包括研发、制造等节点，其通过并联各方资源，输出不断迭代的场景解决方案。在同一目标下，“体验链群”和“创单链群”融合、相互倒逼咬合，形成自驱动共同满足用户需求。链群组织可以根据用户群的不断细分自裂变，也可以依据新的市场机会自涌现，链群承接市场引领目标，保证用户体验迭代的满足。链群的这种自组织自驱动能够满足不同用户需求的自适应，这种自适应的非线性网络使得链群与用户零距离融合，不断提升交易效率。
