来源: 公开资料、巨潮资讯网、企业招股说明书、海尔智家2020 年半年度报告 时间：2021-11-09 10:20:07
一、报告期内公司重点工作如下：
（一）不断强化原创科技创新，引领技术变革和产业发展
公司持续推进全球研发与创新中心的协同，保持在模块、技术、产品、研发资源等方面的领先优势，实时动态关注用户需求更新，追踪消费热点与变化趋势，保障在全球各区域市场的产品引领，为全球用户提供有品质保障、性能领先的家电成套产品与智慧家庭解决方案。
1、冰箱/冷柜产业
作为冰箱行业全球领导者，公司通过持续的技术与产品更新迭代，致力于为用户提供健康、智慧、艺术的高品质食材储鲜方案，引领技术变革与行业发展。
（1）全面升级健康保鲜技术，首创颠覆性科技，提供高端食材储鲜和家居一体化整体解决方案。围绕为高端人群提供食材长久存储且保持营养的解决方案，提升高端人群的健康生活品质。①公司不断迭代 MSA 控氧保鲜技术，降低控氧抽屉内氧气含量，有效减缓果蔬的有氧呼吸，实现8 倍保鲜力，新鲜如初，口感如初，营养如初；②首创三大颠覆性科技，使嵌入式冰箱真正做到0cm 无界平行嵌入，真正做到无缝贴合橱柜，高效适配家居一体化的用户需求，突破视觉及使用限制，释放更多空间，完美地将厨居设计纳入整体家居审美脉络，让整体家居空间容纳更多艺术美感。
（2）发挥多品牌优势，扩大行业引领地位。①卡萨帝冰箱全面普及 MSA 控氧保鲜科技，打造全网爆款，推出现象级产品 F+系列、内置母婴功能 T 型冰箱，并新发晶钻紫套系引爆高端市场，上半年实现卡萨帝冰箱单品价格 1W+以上市场份额 40.2%，持续扩大品牌势能。②Leader 冰箱聚焦智能互联升级，立足储鲜潮品战略，满足用户对高颜值、智能、高性价比的场景需求，iCase智能系列实现行业引领，上半年年累智能网器销量 74,921 台，同比增幅 159%。
2、洗衣机产业
作为全球洗涤行业领导者，海尔洗衣机致力于为用户提供卓越的洗护体验，通过持续产品创新和技术迭代，不断引领行业升级。
针对疫情期间消费者居家时间延长、快速增长的健康洗衣需求，公司从温度、时间等因素出发，研究高温消毒洗云程序，从形成创意到产品上线仅用 3 天时间，使共计 116 个型号、300 万台洗衣机在 3 天内升级具备了衣物消毒功能，并实现 2 周内 7 次升级迭代。高温消毒云程序契合了消费者对衣物健康杀菌的防疫需求，大大提升了洗护产品的口碑，并带动了智慧电器的销售。同时，为响应防疫无接触服务，工程师开发自助安装视频，并通过直播课堂等方式提供远程指导，从而快速解决无接触安装问题。针对售后难题，公司开发远程诊断直播，在不上门情况下快速解决产品售后问题，让用户感受到真正的便利、舒心与放心。
产品方面：①首创墨盒式智能投放滚筒洗衣机，可智能配比并自动添加洗衣液、助洗液、护色液，在提升去污效果的同时，也极大呵护了衣物的颜色和纤维。②波轮洗衣机方面，首创自发电杀菌消毒技术，在洗衣的过程中，通过模块切割磁感线产生感应电动势，从而驱动 UVC-LED灯珠发出深紫外波段光，实现在洗衣过程中自动的衣物除菌，且无额外耗电，极大满足了用户对衣物洗护中消毒杀菌需求。③高端品牌卡萨帝聚焦复杂多样化的用户需求，历经多次迭代升级，由最初的变温蒸汽空气洗升级为集除菌、除皱、祛味、除潮、蓬松于一体，根据面料和不同需求精准定制的空气洗程序，为真丝、羊毛、羽绒服、貂皮等高端面料带来优越洗护服务。2020 年上半年，卡萨帝洗衣机在单品价格 1W+的洗衣机市场份额达到 75.5%，保持绝对引领优势。
3、家用空调产业
围绕市场需求变化，不断推进技术革新、产品迭代，为用户提供品质引领、功能引领、智慧引领的空气解决方案，打造“健康空调选海尔“的用户认知。同时，公司积极推进社群转型建触点，千镇万村、千区万户落实零售转型，村群、区群覆盖超 20W+，减少 SKU 型号提升效率、加速卡萨帝空调实现高端突破等措施，加速业务发展。二季度单季度国内收入增长 20%、卡萨帝空调上半年收入增长超过 70%、高端市场份额持续提升：卡萨帝在高端空调市场份额达到 12.6%，同比增长 8.5 个百分点；在单品价格 1.5W+柜机市场份额持续第一，达到 42.3%，同比提升 6.1 个百分点。
海尔空调持续聚焦为用户提供更好的健康空气解决方案，面对疫情带来的严峻挑战，率先推出 56℃除菌自清洁空调，通过蒸发器表面极速降温至凝霜，剥离细菌、灰尘实现自清洁，同时通过逆平衡高温干燥除菌技术，使蒸发器内部温度高达 56℃以上，实现 99%的除尘率除菌率，带来“健康空气”，赢得用户认可。卡萨帝空调创新研发射流柔风技术，颠覆百年空调制冷送风技术原理，打造出风凉而不冷、暖而不燥、极致舒适的云鼎空调；迭代升级人体感知功能，打造分区送风、专属舒适的天玺空调，以及 AI 智慧空气管家的指挥家空调；此外，卡萨帝 UVC 深紫外线杀菌天净空调，在新冠疫情爆发后更获得各医疗机构、用户认可，在武汉雷神山医院建设中投入使用并获得专家点赞。2020 年 7 月 1 日空调新能效标准正式实施，海尔积极参与新能效标准的制定和实施，提前半
年升级企业标准，并且获得《企业标准“领跑者”证书》；通过提前研发新能效节能环保产品，率先切换新能效空调产品，未来将持续推进自主知识产权创新技术与产品研发，提高行业技术自主可控能力。
4、中央空调产业
报告期内，公司通过加速产品方案革新与核心技术布局，推出智慧物联、节能、健康系列产品，提升市场份额，实现跨 8 大行业、26 类解决方案的定制，上半年主流品牌行业零售增幅第一：①针对全球新冠病毒疫情，研发出包含紫外灭菌灯、Nanomist 除菌模块、纳米水离子发生器的健康空调，在全球范围内推广，得到客户高度认可。②在家庭场景中，开发并上市家中机的卡萨帝单风扇外机，以及推出海尔家中机厨卫空调，填补了厨房空调的使用空白。③针对大型工程使用场景，推出变频模块机组，大幅提升性价比，满足大型工程需求。④物联磁悬浮空调实现省电 50%，国内份额超过 50%。在新技术研发上，①推出物联网身份识别技术，通过多联机产品的唯一码识别，用户可扫码进入海尔物联网平台，实现对产品使用、维护、保养等数据的智慧管控，并搭载语音空气管家，实现对空调设备的智慧操控。②开发远程在线升级技术，对电脑板信息进行实时储备升级。
5、热水器及净水器产业
聚焦家电健康化、智能化趋势，公司不断优化产品结构，创新产品功能，丰富品类布局，致力于为用户提供安全、智能、舒适的全屋用水解决方案。热水器：
①电热水器，开发第四代净水洗科技和变频瞬热黑科技，并制定七星级洗浴标准，推出搭载活水、免清洗、抑菌等功能的新品，满足用户健康、洁净、即热的用水需求。其中卡萨帝天沐 SPA 系列更是将 70L 高容内胆、双驱四核瞬热技术、85℃高水温科技融为一体，真正实现无限畅浴。海尔优异的产品创新实力和时尚简约的设计获得了国际认可，卡萨帝天泉 SPA 电热水器荣获艾普兰奖—优秀产品奖。
②燃气热水器，在以 NOCO 安全技术、四分段精控微火燃烧技术等保证安全性与稳定性的同时，叠加零冷水技术、瀑布洗大水量等特性，打造极致舒适体验。净水机：针对净水环节消费者更为严格的水质要求，净水产业践行“健康升级、体验升级、智能升级”的产品策略，通过升级净水箱 UV 抑菌及末端杀菌功能，实现从制水到出水的全流程杀菌抑菌；落地零陈水、矿化水技术，实现从提供“安全水”到“健康水”的转变；对全产品线进行智能升级，通过前抽式产品设计，方便用户自助换芯，解决疫情期间上门服务的痛点。2020年 3 月 10 日，海尔净水荣获中国轻工业协会“科学技术进步奖一等奖”，成为净水行业唯一获奖品牌。
6、厨电产业
融合 FPA、GEA、Candy 全球领先的技术平台，加快引领产品结构调整，为用户提供高端成套智能化的厨房解决方案；聚焦卡萨帝和海尔厨电阵容布局，提升高端市场竞争力。卡萨帝品牌收入同比增长超 30%。吸油烟机：推出智慧风 12 方系列新品，采用与 FPA 联合研发的恒风量技术，针对性解决吸烟差的用户痛点，在不同安装环境下，均实现恒定最佳有效风量输出，实现高效排烟，吸排烟效果达成行业引领。
燃气灶：回归厨房烹饪的本质，围绕“便捷、健康、安全以及主动服务”的需求，为用户提供便捷、健康的烹饪场景以及能够主动服务的智慧场景。卡萨帝全新一代精控火候智能三头灶，针对不同食材属性及对烹饪的火候要求，通过无极电子比例阀精控火候和四代温度实时监测技术，实现精控火候，智慧烹饪。
消毒柜：针对细分用户需求推出海尔家用食具消毒柜，成为行业唯一达到医疗级消毒水平的食具消毒柜。其上室应用光波消毒+中温保洁技术，通过紫外 C 波与巴氏温度(60℃~95 ℃）的协同作用杀灭肠道致病菌、病毒，与传统的高温消毒相比，温度低、消毒效果更好、更安全；下室应用 120℃红外线高温+光波消毒技术，除菌率高达 99.99%。公司主导制定《家用和类似用途医疗器械消毒水平食具消毒柜》团体标准，并经中国标准化协会审核通过，是目前行业首个达到医疗器械消毒水平的食具消毒柜标准。
图片来源：海尔智家官网
蒸烤箱：基于 GEA、FPA 专业烤箱技术与平台，推进产品技术创新。
①推出内置摄像头的互联式烤箱，摄像头可将烤箱内部的实时动态发送至用户的移动设备，用户可以控制烹饪功能及选择食谱，且不同用户可相互交流烘焙经验。
②推出基于热风技术的高温自清洁烤箱产品，可在 420摄氏度将油污分解为碳化物，从而实现自清洁；推出 RF 射频烤箱，颠覆加热模式，针对不同食材精准加热，快速便捷烹饪食物。
③卡萨帝指挥家系列在业内首创自动开关门技术及无线探针技术，并且为中国消费者设出适用于三种生活情境下的多菜谱引导烹饪菜单，即乐生活、快生活及随心烤／蒸。嵌入式蒸烤一体机，鲜蒸嫩烤实现原汁原味，双模鲜蒸，30℃－120℃超大温度区间，满足多种食材需求，三级可调式蒸汽辅助让烹饪化繁为简。
