来源: 公开资料、企业招股说明书、企业招股说明书申报稿 时间：2021-11-09 13:14:31
一、市场供求状况及变动原因
1、市场需求特点
化妆品网络零售行业直接面向广大终端消费者，消费者的购买力和产品偏好对本行业公司的经营具有直接的影响。消费者对某一化妆品品牌认可和信赖后，将持续购买该品牌产品，用户忠诚度很高；同时，消费者收入水平每提高一定程度，消费者对化妆品的品牌层级和产品效果要求会相应提高，从而增加在化妆品上的消费投入。另外，网络零售服务商通过富有创意的营销策划活动和打折促销产品，往往能有效地挖掘消费者的消费意愿，创造新增需求。近年来，随着居民收入水平的提高、消费观念的转变，以及国家不断出台各项政策刺激内需，提升现代化物流配送效率，化妆品市场规模迎来较快增长，预计未来需求将会不断增加。
2、市场供给状况
目前，化妆品线上供应商主要包括在电商平台开设旗舰店的 B 端和 C 端销售商、综合型和垂直型 B2C 平台自营、品牌官网商城、线下专营店的线上品牌集合店以及团购平台、跨境电商平台等。其中 C 端销售商占比在逐渐下降，品牌方越来越多地对旗舰店的 B 端销售商和电商自营平台直接授权，品牌产品供应趋向集中。同时，传统线下百货、商超、连锁专营店通过自建网购商城或入驻电商平台拓展线上业务板块，市场供给将更加充分。目前，专注于化妆品电商零售且规模较大的企业相对较少，这部分领先企业将在未来市场供给中占据先发优势，拥有更大的市场份额。
二、行业技术水平及技术特点
1、技术水平
化妆品网络零售行业的技术水平主要体现在电子商务平台技术、供应链管理技术以及信息技术。电子商务平台技术的普及引发了零售行业销售渠道的重大变革。供应链管理技术可以将前端的商品采购和后端的仓储配送有效地组织在一起，实现系统运营成本的最优化和客户服务精细化。信息技术可以将企业的管理流程，日常经营及客户资源全面集成到信息系统中，实现决策、执行过程与结果的信息化管理，为线上销售的实现提供有效的技术支持。三种技术水平均呈现不断提高的趋势。
2、技术特点
（1）电子商务平台技术
电子商务平台技术可以使得消费者通过网络平台实现在线商品选择、在线订购、在线支付、在线咨询以及在线物流查询等。电子商务平台技术包括网络数据通信，电子数据交换技术，安全技术，数据库技术和电子支付技术，关键在于保障电子方式存储和传输数据信息的安全完整性。同时，电子商务平台技术可以为网络零售服务商的供应链管理技术提供技术支持，降低信息交互成本，优化业务流程以及自动化处理信息。
（2）供应链管理技术
供应链管理技术是指为了实现整个供应链系统成本最优而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起进行产供销科学管理的技术。
其主要包括全方位连接技术、GPS 技术、语音识别技术、数码成像技术、便携式打印技术、二维条码技术、RFID 技术、RTLS 技术、远程管理技术和安全技术，可以实现快速反应、即时制配送、有效客户回应、不间断补货等方面的需求。
（3）信息技术
信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术、控制技术和物流信息技术等。其中与化妆品零售行业最为相关的是物流信息技术，主要可以分为单一物流中心的物流管理信息系统和集团网络化的物流管理信息系统两大类。
单一物流中心的物流管理信息系统又可细分为以下模式：
① 采用企业 ERP 进销模块来实现物流管理而不采用 WMS；
② 在采用企业 ERP 的基础上，物流中心使用 WMS 系统，但未集成各类物流设备；
③ 采用 WMS 系统，并辅以 WCS 和 TMS 等信息管理系统，并且采用现代化物流设备。
集团网络化的物流管理信息系统也可细分为以下模式：
① 集团内部物流网络布局的优化；
② 集团内部的物流管理域运营优化；
③ 集团通过信息平台集成的 WMS 系统，实现各个物流中心订单的调度与物流作业的最优化。
三、行业经营模式
网络零售服务行业的经营模式主要包括电商零售模式和品牌运营模式。
电商零售模式（又称“买断销售模式”、“经销模式”）下，网络零售服务商取得品牌方授权，向品牌方以一定折扣价采购产品，在线上店铺面向终端消费者进行产品销售，拥有对店铺及货品的所有权，并承担店铺运营、营销推广和人力成本，盈利主要来源于销售价格与采购成本及各项费用的差额。电商零售模式的优势在于，服务商对整个产品销售环节具有很强把控能力，建立完整的垂直销售和供应链管理体系，与品牌方的业务合作更为紧密，对品牌的线上运营具有更强的参与度和影响力；同时，服务商掌握第一手用户消费特征数据，为针对不同消费者进行精准营销、产品销售预测及策划等提供支持和依据，从而有益于品牌推广和销售转化，提升品牌市场影响力，提升线上店铺的经营效率。电商零售模式对服务商资源整合、供应链管理、资金实力等方面具有较高要求。
品牌运营模式（又称“代运营服务模式”）下，网络零售服务商接受品牌方委托，代为运营品牌方在第三方电商平台上的品牌店铺，对货品不拥有所有权，并由品牌方自主承担仓储、物流及其他与店铺运营无关环节的成本。服务商的盈利主要来源于为服务费与人力等投入的差额，其中服务费一般包括固定服务费及与销售业绩等挂钩的服务佣金。品牌运营模式的优势在于运营成本及资金投入较小。
四、行业利润水平的变动趋势和变动原因
互联网零售不同于传统零售业简单依靠渠道进行产品销售，还通过向品牌方提供店铺基础运营、页面视觉设计、产品设计策划、整合营销策划、精准推广投放、大数据分析、售前/售后客户服务、CRM 及会员运营、仓储物流等全链路网络零售综合服务提升业务附加值；此外，化妆品，特别是中高端产品利润率较一般快速消费品更高；因此，化妆品网络零售服务行业的毛利率及净利率整体高于传统快速消费品零售企业。近年来，行业营业利润水平基本保持平稳趋势，但由于行业竞争日趋激烈，不同规模、不同经营模式的毛利和营业利润相差较大，企业规模优势愈发明显，主要原因为：
1、电商零售模式下，网络零售服务商向品牌方和供应商的议价能力，这决定了零售企业的采购成本。通常情况下，采购规模越大，产品采购价格折扣越低，或返利规模越大。
2、网络零售服务商在销售过程中，营销、物流、管理费用率决定了最终的利润水平。随着企业经营规模的扩大，受益于规模效应，营销、物流、管理费用将被摊薄，营业利润水平随之提升。
