来源: 公开资料、企业招股说明书、2020 年半年度报告 时间：2021-11-09 13:12:13
一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明
（一）主要业务及经营模式
上海爱婴室服务股份是一家基于“品牌+全渠道”运营的、为孕前至 6 岁婴幼儿家庭提供优质母婴用品和相关服务的专业连锁零售商，经营产品涵盖了婴幼儿乳制品、纸制品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类，产品品种逾万种。
图片来源：上海爱婴室服务股份官网
上海爱婴室服务股份与多家国内外知名集团公司建立了紧密的战略合作关系，吸引了惠氏、雅培、达能、美素佳儿、海普诺凯 1897、佳贝艾特、合生元、飞鹤、伊利、嘉宝、伊威、方广、Little Freddie、尤妮佳、金佰利、大王、安拉贝尔、新安怡、贝亲、小白熊、美德乐、膳魔师、利其尔、妙思乐、怡思丁、Bobo、Joie、英氏、贝彤、良良、皇室、孩之宝等知名品牌在渠道的入驻，为客户提供了优质特惠的母婴商品及服务。
上海爱婴室服务股份以会员营销为核心，立足于为客户搭建一站式母婴用品采购及孕婴童服务平台，线下渠道聚焦华东市场，并在西南、华南等地区逐步拓展直营门店，线上渠道持续完善营销场景，以 APP、微商城小程序、门店到家小程序、短视频直播、第三方线上综合购物渠道等电商入口平台，形成了全渠道融合的商业经营模式。
（二）上海爱婴室服务股份所从事的行业情况说明
1、国内经济环境
从宏观经济角度来看，2020 年上半年，受新冠肺炎疫情（以下简称“疫情”）影响，社会消费品零售总额同比下降。随着国家统筹推进疫情防控和经济社会发展取得积极成效，在一系列稳就业、保民生、促消费政策措施作用下，市场各主体活力逐步提升，零售业销售持续改善。期间，母婴零售行业也面临一些挑战，如供应链和物流效率方面的考验，线上运营能力的考验等，一些大中型母婴连锁机构纷纷调整经营思路、创新业务形式，如加码线上投入、加速数字化转型、注
重私域流量运营、提供增值服务等，促进业绩逐步复苏。
2、人口政策
近年来，国家“二胎政策”的全面放开，实施效果明显，进一步拉动了国内母婴行业的整体需求，为母婴行业带来巨大的市场需求和发展机会。目前，国家和部分地区也出台了更加积极的生育政策，例如延长产假时间、提高生育补助、支持公共哺乳室建设、鼓励发展婴幼儿照护市场等。
3、上海爱婴室服务股份所处行业的基本情况
根据中国证监会《上市公司行业分类指引（2012 年修订）》，上海爱婴室服务股份所属行业为“F52 零售业”，细分为母婴商品连锁零售子行业。
（1）中国母婴商品零售行业的主要业务模式
目前，我国的母婴商品零售行业主要业务模式有融合线上业务的母婴连锁专卖店、商超/百货里的母婴商品专区、综合电商平台上的母婴专区/品牌店、母婴垂直电商、母婴个体经营店。
融合线上业务的母婴连锁专卖店，依托线上线下自有渠道，经营包括婴幼儿奶粉、纸制品、辅食、棉纺品、玩具、车床等品类的母婴用品，有些还提供婴幼儿游泳、抚触等服务，品类齐全、体验丰富。
商超/百货里的母婴商品专区，主要以专营柜或代销的形式经营毛利率较高的婴幼儿棉纺产品、玩具、车床等耐用消费品及孕妇功能性服装等，品类较为单一。
综合电商平台上的母婴专区/品牌店，采用自营或平台入驻等形式经营各品类的母婴用品，商品品类丰富，数量极大，质量参差不齐。
母婴垂直电商，以纯线上作为入口的母婴零售渠道，品类较为齐全、不同公司重点不一，包括以进口母婴限时特卖为特色的平台、以跨境电商为主的特色平台，以品牌折扣为主的平台等模式。
母婴个体经营店，自有渠道，主要以实体门店的形式经营母婴用品，通常单一经营食品类、服饰类、用品类或兼营其中某些品类，其主经营的品类所覆盖的产品品种和品牌较少。
（2）母婴零售行业特征
第一，区域性特征。由于我国区域经济、城市规模和城市经济差异较大，因而对母婴商品连锁零售企业的吸引力也有较大差异。从区域经济差异看，母婴商品零售行业发达的地区集中在以北京为代表的环渤海经济圈、以上海为代表的长三角经济区和以广州为代表的珠江三角地区。国内大型母婴商品连锁零售企业都在依托主要城市，通过在多个区域建立分公司和连锁经营的方式逐步拓展地理覆盖范围，致力于发展成为专业的母婴商品零售商巨头。但大幅跨区域经营对企业的供应链管理能力要求较高，且存在地区消费偏好的差异以及当地的竞争企业，外地企业若要进入当地市场，需要具备较强的综合经营能力，因而使得目前母婴商品连锁零售企业的经营还呈现较为明显的区域性特点。
第二，季节性或周期性特征。目前我国母婴商品零售商销售的商品大都以婴幼儿奶粉、纸制品、护理用品等母婴生活必需品为主，相比宏观经济及周期性行业而言，具有一定抗经济周期性特征。另外，连锁零售行业也具备一定的季节性，一方面，在某些特定的节假日期间，如春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节等，连锁零售企业的销售额一般较平时有较大幅度增长，各销售门店也借此机会大举进行促销活动；另一方面，受部分商品及服务自身的季节性影响，如玩具、服装、防蚊虫用品、婴儿抚触等，商品销售结构也会存在一定的季节性特征。
第三，客户流动性特征。母婴用品市场一般定位于服务 0-6 岁的婴幼儿群体。母婴用品的购买者角色主要为父母、爷爷奶奶、外公外婆，母婴用品的消费者是 0-6 岁的婴幼儿，购买者和消费者是相分离的。母婴用品市场的消费者生命周期较短，不断有新的消费者出现，也不断有消费者退出，这就决定了这一行业的客户流动性较为频繁，相较于其他行业，客户流动性明显。
（3）母婴专业连锁零售的渠道优势
与商场百货、超市/大卖场等业态相比，母婴连锁渠道受益于母婴用品品类齐全、货品质量有保障、专业化服务等渠道优势，在整体母婴零售行业中扮演着越来越重要的角色；与 B2C 电商渠道相比，母婴连锁渠道由于信任和体验的价值突出，在周末母婴家庭消费场景中占有重要一席地位。
目前，母婴连锁专卖店已经成为母婴商品零售市场的重要业态之一，伴随移动互联网的快速发展，部分头部母婴连锁专卖店纷纷加码线上渠道投入，迅速开辟线上销售市场，例如借助 APP、微商城小程序、门店到家小程序、短视频直播、第三方线上购物渠道等电商入口平台，形成线上线下融合的经营模式，迎来市场发展新商机。
