上海市场竞争策略构建核心竞争优势三大步骤

美国学者费雷德 · 克劳福德和瑞安 · 马修斯，通过对世界知名的公司进行研究，总结出这些企业成功的共同特征：产品稳定、价格诚实、购买便利、独特体验和服务践诺。上海市场竞争策略顾问组发现这基本上与营销的4P要素相吻合。更令人惊奇的是，调查结果显示，最出色的公司也只是在五个属性中的某一个属性方面有绝对优势，在另一个属性上保持领先，而在其他三个属性上保持平均水平。

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换句话说，第一家公司面临着选择：把哪些属性做得最出色，把哪些属性做得优秀，而把哪些做成平均水平。上海市场细分战略组解读这对于企业而言，是一个聚会的过程，也是营销定位的过程。营销定位成功的例子比比皆是，像戴尔电脑成功于直销优势，星巴克成功于独特体验，沃尔玛成功于价廉物美，而他们的产品并非与别人有多大的不同。企业构建自己的核心竞争优势可通过以下三大步骤来完成：

1、识别可能的竞争优势

消费者所选择的总是那些能给他们带来最大价值的产品和服务。因此，赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好地理解顾客的需要和购买过程，以及向他们提供更多的价值。通过提供比竞争对手低的体乱，或者提供更好的质量和服务，上海市场竞争策略细分战略组提供企业需要找到机会更自己的营销区别于其他企业，从而赢得竞争优势。企业一般从产品差异、服务差异、人员差异和形象差异等方面进行区别。

2、选择合适的竞争优势

上海市场竞争策略顾问组分析对企业而言，并不是所有的品牌差异都是有意义或有价值的，也不是每一种差异都能成为很好的区别因素。每一种差异都有可能在给顾客带去利益的同时增加企业的成本。因素，企业必须仔细地挑选区别于竞争对手的竞争优势。

比方说同仁堂，这个品牌最吸引人的地方就是它的秘方，它的生产技巧都是师傅徒弟手把手地教 ，一代一代的传，客观上限制了商品的大规模生产和被模仿，这对竞争对手就构建起了难以逾越的壁垒，让他们很难超越。除了同仁堂，像内联升的千层底儿鞋制作 工艺、全聚德的烤鸭手艺、宫廷御厨的菜谱等，这些老字号都是靠着秘方与传承打造出了自身的核心竞争力。

3、经营自身核心的竞争优势

企业确立了自己的核心竞争优势之后，更要用心经营，一方面，要将这种独特竞争优势准确地传播给潜在顾客，使顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位，并在顾客心目中留下深刻印象；另一方面，上海市场竞争策略组强调，应不断加强、巩固并提升这种核心竞争优势，防范竞争对手的追赶与超越。

上海市场竞争策略顾问组总结，现在各行各业竞争如此激烈，企业如果不能找到自己的优势 与长处，不能形成自身核心竞争力，那是极其危险的。企业应对自身的优势和劣势有清醒的认识，从自身优势中去提炼并打造企业的核心竞争力。

*参考文献《科特勒全书》