上海品牌推广策略项目组总结“数字个性化获得成功的三个前提”

一、上海品牌推广策略项目组总结如下

在企业上海品牌推广策略开展的过程中，营销人员只有一个主要目标是了解背景不同的消费者在购买决策过程中的关键接触点。分析引擎可能会发现一些有价值信息（如搬到另一个城市工作的消费者喜欢每周六去打高尔夫），而这些有价值的信息可以用来为消费者提供特定的服务，实时提高转化率（或者从某个购买决策阶段转移到下一个决策阶段的比率）。

一家大型银行采用这种方法，节省了3亿美元。公司首先明确购买决策的各个阶段--包括消费者首次浏览网页、访问分行、打电话等，然后根据消费者所处阶段为其提供不同的优惠信息。要实现这种个性化，上海品牌推广策略项目组提示公司和基础设施的状况是一个重要的影响因素。

二、“数字个性化获得成功的三个前提”

要想在数字个性化方面取得成功，组织必须精通于排列和识别所需数据，开发敏捷团队，并拥有高效的测试和学习过程。这些关键的组织优势是实现大规模数字个性化的前提条件。上海品牌推广策略项目组-以下几点总结了数字个性化获得成功的三个前提：

1、组织必须投资能够提供持续监控和反馈消费者的需求和需要，以及公司产品对这些需求和需要满足响度 的消费者数据仓库。

2、组织必须部署跨职能的团队以了解消费者决策过程，上海品牌推广策略项目组统计这可能涉及各种不同的渠道，包括公司的网站、移动应用程序或店内体验等。

3、 组织必须彩用测试和学习的迭代过程，以确定什么可行、什么不可行。

*参考文献：《战略品牌管理》第5版