上海品牌推广公司从营销角度分析: 精准定位对消费者行为的弊端影响

营销分析：精准定位对消费者行为有什么影响？

上海品牌推广公司从营销人员的角度 来看，数字个性化虽然有许多优点，但也有不利的一面。 一些研究人员认为，出于隐私方面的考虑，消费者可能会对个性化服务产品负面反应。这种负面反应，可以通过提醒消费者网上提供的各种免费服务和优惠，并在征求消费者许可的条件下，利用消费者信息向其提供个性化服务而得到有效控制。

上海品牌推广公司从营销角度分析: 精准定位对消费者行为的弊端影响

消费者在线上获得的各种免费服务和好处，是因为其允许个人信息被用来提供个性化的服务。上海品牌推广公司提醒消费者这一点，可以降低消费者因个人信息被 利用而产生的负面反应。正如上面的示例所提示的。实现数字个性化的其中一种方式就是通过访客找回，也就是说通过向消费者投放以前浏览过但没有购买的产品的广告。这种方法的一个风险就是，顾客可能会对发生变化的交易或报价做出负面反应，认为这种做法是不公平的。上海品牌推广公司注意到，当Orbitz发现网站的访问者使用苹果电脑（而非PC电脑时），会提供更高的酒店房间价格，这遭到了消费者的强烈抗议。这是因为Orbitz发现使用苹果电脑的用户通常在酒店房间费用上多花30%。尽管如此，这一行为的曝光导致Orbitz声誉受损。上海品牌推广公司判断这一事件凸显的是根据顾客特征在提供个性化服力的潜在弊端。

确定人员已证明，在一定的条件下，访客找回更有效，尤其是对于那些浏览完产品评论网站以及正在浏览整个品类信息的消费者而言。访客找回能让品牌营销人员在广告中更加聚焦那些对产品表现出兴趣的用户，从而使公司提高访问过其网站消费者的转化率。上海品牌推广公司总结在理想情况下，通过搜索广告、展示广告或内容营销来锁定目标顾客，然后再将这些人作为访客找回的焦点，有助于增强数字营销活动推广的整体效果。

*参考文献：《战略品牌管理》第5版