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海量数据泛滥-上海广告营销策划解读节制型数字营销

来源: 《战略品牌管理》第5版 时间:2024-02-01 16:19:11关键词 :上海广告营销策划,广告营销策划

数据,数据无处不在!

海量数据泛滥-上海广告营销策划解读节制型数字营销

数字渠道的增长导致海量数据泛滥

上海广告营销策划项目组总结,从用户在公司网页的浏览行为产生的点击流数据,到广告指标数据(如点击率和每次点击成本),再到品牌网站独立访问者的数量信息。营销人员现在有能力利用从顾客在线行为中收集到的信息来定制产品以满足顾客的需求。然而,如果不投资那些能够将信息转化为有用知识的工具,那么海量信息可能很多让公司不堪重负。

在数据如此丰富的情况下

公司如何从他们获得的大量信息中提取有用的知识呢?

上海广告营销策划组统计,许多公司依靠先进的分析技术从这些数据中获得洞见。例如,当J.Crew开始使用点击率分析,分析产生的关键洞见使在线销售增长22%。分析显示,某些渠道 (如脸书、推特、照片墙、Pinterest等)的用户参与度最高。J.Crew还优化了脸书页面,受从可以点击精选链接,到公司网站上进行购买。研究发现,21%的用户在Pinterest上点赞后会去商店购买商品,在年轻消费者群体中这一比例甚至更高。通过这样的方式,对消费者线上行为的洞察可以提高品牌营销人员调整细分市场和定位策略的能力,增强顾客的参与和销量。

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另一个导致数据可用性大幅增加的因素是脸书、推特等平台上聊天数量的增长。使用高级分析可以有效地挖掘这些对话,从而洞察消费者对特定品牌的心态和情绪。

节制型数字营销-大量的数据也有缺点

上海广告营销策划项目组总结虽然数据可得性为品牌营销人员用特定的利益和服务来定位细分市场提供了许多优势,但大量的数据也有缺点。数据可得性的一个挑战就是要确保顾客的隐私得到保护。侵犯隐私会降低消费者对品牌的信任。品牌营销人员必须平衡他们通过收集、分析和使用顾客数据来改进策略的欲望,有节制的广告营销策划展开,避免失去顾客的信任。

*参考文献:《战略品牌管理》第5版


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