企业集中战略满足特殊客户需求，实现市场细分战略

企业集中战略满足特殊客户需求，集中战略概述

集中战略（Focus strategy）是通过设计一整套行动来生产并提供产品或服务，以满足某一特定的竞争性细分市场的需求。因此，当企业战略规划咨询想利用核心竞争力以满足某一特定行业细分市场的需求实现市场细分战略而不考虑其他需求时，它可民采用集中战略。市场细分战略集中战略可以作为集中战略目标市场的特定细分市场的例子包括有：

1：某一特定的购买群体（如年轻人或老年人）；

2：某一产品线的一个特定部分（如专业油漆匠或自助用户使用的产品）；

3：某一地理统计变量市场（如中国西部或北部）

使用集中战略市场细分战略，公司战略规划咨询诊断，企业是可以满足许多特殊客户群体需求的。例如戈雅食品（Goya Foods）是美国西班牙裔拥有的最大食品公司。通过将西班牙裔市场细分成独特的组群，戈雅食品为消费者提供超过1500种产品。该公司是美国西班牙裔食品的龙头企业，并试图“成为所有拉丁裔烹饪的首要来源”。通过成功的市场细分战略特定的细分市场运用集中战略赢得了竞争优势 ，尽管这样的公司并没有拥有行业范围内的竞争优势 。

企业集中战略满足特殊客户需求，实现市场细分战略

虽然一个目标市场的宽度是程度上的问题，但企业战略规划咨询，其市场细分战略集中战略的本质是：“对一个窄范围目标市场同产业平衡的差别的探索”。企业有效开展市场细分战略集中战略，打逄比在目标市场宽范围内竞争 的竞争程度上是因为它们不具备进入更广市场的知识和资源。它们一般更偏 向于在更大的资源更丰富的服务于更大目标市场企业的“雷达”之下运营。当可以有效地服务于拥有独特需求而宽范围的竞争对手选择不服务的细分市场，或者洒可以满足宽范围的竞争对手不能很好的满足需求时，它们往往会取得成功。

企业能够在特殊和独特的细分市场上取得阶段成功，通过企业市场细分战略的战略规划咨询以集中成本领先战略或集中差异化战略为客户创造价值。

*参考文献《战略管理》第11版