来源: 世邦大通专精特新专题 时间：2023-03-27 11:06:57
世邦大通增长战略顾问服务工业品品牌咨询项目陪跑的过程中，每每与企业家们交流，时常会被问到相似的问题：“如何打造一个高端品牌？如何成为一个高端品牌？”
我们在理解这个问题的背后，有着多年实践下的深度思考。
以疫情为结点，大部分企业的生意做的又累又苦，加之互联网的冲击，商业环境的飞速变化，中国的各行各业都呈现了相似的现状，就是虽然足够努力，却还是在生存边缘挣扎。
红利不复存在，放眼全是红海；
利润越摊越薄，处处竞争激烈。
靠价格战打下来的市场，一击即溃，用中低端产品抢占市场的路子，走不通了。
很多人工业品品牌设计营销都想做高端品牌，毕竟打造“高端”，意味着高溢价，意味获得更高的利润空间。
但很多人脑子里的对“高端”的认知完全属于误解：
认为高端，就是高价。
我把产品定在高价，我的服务打包谈个高价，卖给那些有钱人，大客户，这不就高端了吗？但是有钱人、大客户也不傻啊，我凭什么支付高价格，有钱人尤其聪明。
关于“高端”，很多人并没有想明白。世邦大通工业品品牌咨询团今天就“全球智能储存柜行业第一梯队品牌-乙山”的高端品牌战略分享出来，这其中包含了很多思考和做法，值得每一位企业家参考，尤其是对于B2B工业品品牌或许能带来不少启发。
什么是高端？
高端的本质，其实是为客户解决更贵的问题。
什么意思呢？我们先举个日常生活中的例子，每个人对自己要购买的产品或服务，都有“价值锚定”，“此价值锚定”非“彼价格锚定”，指的那种“一定要解决，即使很贵也要买单的问题”，比如“看牙医”相较于“买牙刷”，绝对是一项高价值的产品服务，大多数人为了一生拥有一口漂亮健康的好牙--即使很贵也会买单，愿意支付万元甚至更高的价格，如果有一家牙科品牌声誉高，用材好、技术好、服务好，并保证为客户提供适合的方案，这个牙科门诊就已经站在了“高端品牌”的位置。
这才是真正的“高端”。
作为工业品品牌营销设计的高端，也是一样的道理。
在乙山智能科技的“智能储物柜”领域，也是一样的道理。
随着移动互联网，智能手机的普及加之以微信、淘宝为首的应用端的推动，创建了以移动设备为操作终端的智能共享储物柜的重要基础条件。寄存柜经历了从人工寄存、自主寄存、自动化寄存及智能化寄存的主要发展阶段，当下，无论在办公写字楼还是居民社区，智能储存柜已成为每个人都不陌生的基础设备，而“安全”与“智能”也成为基础保障。
智能储物柜司空见惯，听起来好像没有“是否高端”可言，但请跟随工业品品牌咨询团进入真正的使用场景，想象一下：
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1、临近节假日，最近“小李姑娘”的快递比较多，有时候快递送到家门了小李还没下班，快递只能暂时放在门口，快递单上有详细的联系方式及地址，只要有人从此路过，一眼就可以瞥到这些快递以及快递上的信息……
2、楼下安装了快递储存柜，解决了配送最后一公里的问题，快递员只需要把快件直接投递到柜子里，信息发送到用户手机，通过快递柜APP可以直接开柜取件，但是这次王姐匆匆下楼忘记带手机了……
3、博物馆、游乐场里到处是带着孩子的爸爸妈妈，爸爸负责背着大包小包，而妈妈则全程带着孩子，个个满头大汗，本来轻松欢快的亲子时光，却因为随身物品的负重受了影响。更麻烦的是有人因为大意而丢失随身重要物品的……
4、大学校园、写字楼下、合租公寓社区……到了用餐时间，一般都出现一波外卖送餐高峰，饥肠辘辘的小吴同学跑到外卖取餐点，却怎么也找不到自己的外卖……
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以上这些场景，想必大家都不陌生，虽然看起来是小事故，好像并不是大问题。
但是，请您停下，想一想，不是大问题吗？
如果这几个场景正巧同时发生在你身边，是不是心头一震！
独居女生因快递信息泄露而引发的安全事故、由于取件形式单一而造成的不便与无奈、公共场所内重要物品的丢失以及频发的错拿、丢失外卖的事件成为我们每天都可能面对的大麻烦……“安全、智能”对于特定场景中有存储需求的人群来说，很贵。
在企业端， 世邦大通工业品品牌咨询统计乙山科技的产品矩阵涵盖智能交付设备、智能储物保管设备及智能售卖设备多样化业务，覆盖智慧电商、智慧物流、智慧零食、智慧交通、智慧电网、数字医疗等行业。
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比如乙山的智能共享柜，支持多种语言，多个币种，多种收款方式，识别功能方面，支持自设密码、IC卡、指静脉、人脸识别等识别开门方式，大容量储存数据，人脸容量200张，记录容量达到10万条。
比如乙山针对于酒店使用场景开发的智能储物柜，不仅外观贴合酒店风格，在安全方
面以身份证、密码识别的方式开柜，确保了更高的安全性。 每台储物柜均为独家专利电控锁，材质坚固耐用，安全级别非常高。
比如2018年开发的外卖送餐柜，柜体表面采用静电喷漆工艺，不变色，不易腐蚀。亚克力透明窗设计，内置LED照明指示灯，方便查看和存取。
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在“安全”的问题上，我们不能犯错，没人会拿自己的安全、家人的安全开玩笑，对于珍贵物品同样是不可承受损失之痛。所以，这才是“高端”，因为这个问题很贵。
一切科技的发展都是为了更美好的生活。智能为我们带来了什么，更便捷的体验，更省心的交付，这才是“高端”，因为这使生活更美好。
为了解决这个很贵的问题，用户愿意付出很贵的价值。
乙山作为高端智能存储柜解决方案提供商，愿意持续付出极大的努力，在新品开发上，始终坚持高端品质、坚持技术创新。
这是乙山诠释出来的“高端”。
高端，不是单一的高，你涨价，我也涨价。
高端，是另一个层面的更高性价比，是以提升质量为驱动的性价比升级，
去专注于用户的需求，去帮助用户解决更贵的问题。
只有解决更贵的问题的，才有高利润。
也因为高利润，才能有更多的毛利分给下面的代理商，最终才会有更多的净利留给自己，再投入研发和生产。
高端，带来高性价比
高端，带来高毛利
高端，带来高净利
高净利是企业持续不断的充沛的血液，是持续投入高端品牌的资本，让你有资本重新研发新产品，再次升级老产品，继续走高端，进行工业品品牌营销设计，持续高端。
如此才能形成一个企业高端品牌的增长飞轮，在市场上赢得更多的份额。
最终，在残酷的竞争中，活下来，活得更好，走的更远。
解决麻烦的问题，才是高端。
你一定窃喜，想“这个，我也想到了”。
是的，太阳底下没有新鲜事，不仅是你，全球70亿人口，你想到的肯定也有其他人想到了。
但是，为什么很多品牌，发现了贵的问题，却依然没有做到高端？
因为，想法不值钱！
你怎么做？凭什么做！
这，才是背后的关键。
每个品牌都想成为高端，以用户为中心，坚持做难而正确的事。
重点，不是只是讲，要做，很多企业声称坚持“复利主义”，相信“时间的价值”，但当真正面临抉择的时候，就没那么容易了。
比如乙山所处的智能储存柜领域，随着近年智能概念站上风口，巨大的市场机遇下，大量企业蜂拥而来。
市场厮杀，逐渐激烈。
但是，真正到面临抉择的时候，其实没那么容易。
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一时间，市场份额快速缩减，为了争夺更多的份额，在工业品品牌营销上，要不要多添一把柴，在工业品品牌设计方面，是不是应该再推翻？
要不要先把今年的营收增长拉上去，调产品搞促销，拉升销售额？
要不要把覆盖行业再做宽？要不要蹭热点、博眼球？要不要拉关系、搞降价？
疫情来临，经营受到影响，很多企业的现金流都被冲击，现金流，是一家企业的生死线。
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这个时间，你说在客户获益和自己获益之间，如何取舍？
他们会说：我都要死了，还管客户?
能在产品原材料上，偷工减料，就立刻克扣。
能多赚一分，绝不可少赚一分。
乙山的高端品牌之路，同样面临这些考验和诸多诱惑。
比如，在智能储物柜行业红利初期，要不要低价铺货走量，用中低端产品快速抢占市场?
对于乙山，这无疑是一条更好走的路。
一味埋头苦干下笨功能，依靠技术的持续沉淀迭代，再花数十年的时间在细分赛道里深耕，精耕细作，面对同业者的快步疾飞，能沉得下心吗？
想做高端，不仅要有高端的实力，更要有与之对应的耐心。
智能储存柜，本身是一项有技术门槛的事情，已经不再是传统的存储时代，在安全性层面实现了创新性突破，相当于手机的迭代，由功能机时代到智能机时代。一套储存方案的交付，根据不同的使用场景、不同的存取需求、不同的体积数量进行按需定制。
每一个细节，都对柜体的安全性、稳定性有着至关重要的作用。
乙山在这方面持续坚持长期的研发投入，积累沉淀及自我推翻，数十年如一日的深耕。
这需要企业长期的研发投入，更需要企业坚持高端的战略定力。
持续走过一段又一段漫长的迭代时光。
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2008年，产品全面电子化，第一台电子终端上市
2013年，东南亚分公司成立，启动国际化战略
2016年，美国公司设立于洛杉矶
2018年，乙山产品成功进入欧洲市场，正式国际化
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如今，乙山科技股份已陆续获得国家认证、海外认证、GE技术认证等各项专利技术及相认证近30项，成为国家高新技术企业、上股交科创板挂牌企业。
为了保证柜体的安全性、美观性，不存在一毫米误差，外壳足够美观坚实、电子组件足够精密智能、存取系统足够安全便捷，乙山在每一道工序上都会使用最先进的设备及顶类的技术人员。
在红利初期，市场忙着抢钱的时候，德施曼却选择了专注、创新。
这是一条难走的路。
但难走的路，从不拥挤。
乙山科技股份还积极提升及参与到行业标准，努力成为智能存储柜领域的标准制作者之一，已连续3年引领行业标准领跑行业发展。
在C端市场，为了更好的服务与体验，乙山科技建立了完善高效的服务系统，组建专业服务团队，为用户提供紧急情况上门、终身维护的承诺。
在B端市场，乙山科技是华住集团、宜家家居、奔驰等多家国际品牌企业的智能存储供应商，服务范围覆盖全球，海外总部设立在美国洛杉矶，分别在欧洲、澳洲以及东南亚都设有网络服务分点。
但是，品牌的长期主义，价值观，带给乙山科技巨大的战略定力。品牌沉淀，是一条高价值之路。
乙山科技正是在“长期主义”价值观的引导下，成为国际高端储物柜品牌，成为业内标杆。
当客户在选择高端品牌时，当用户在消费高端品牌时，他们在为什么买单？
除了使命、价值观、工匠精神之外，还有哪些要素是高端品牌长期坚守的？
这些问题看似简单，但正是这些简单的问题，才是高端品牌的本质。
哈佛商家院教授克莱顿·克里斯滕森说：
“我们之所以愿意为一些商品支付高价，是因为完不成任务的总成本太大了，包括浪费的时间、感受到的失望、乱花的冤枉钱等等。”
乙山科技股份的高端之路正是抓住了这些本质，站在用户角度，去解决更贵、更麻烦、更有价值的问题。毕竟作为用户，为了找出合适的方案和产品已经投入了相当的时间与精力，当好的方案出现时，即使这个好方案相较贵，但是相对于所投入的心血和此方案带来的价值，价价格高一些也显得微不足道。
让智能，解决用户所需；用创新，让生活更美好。让有存取问题的客户都有一套匹配的智能存储方案，成为最受大众信任的品牌。
这是乙山科技深耕智能存储领域数十年的答案。
